商(shāng)场(chǎng)电(diàn)梯(tī)事(shì)故(gù)频(pín)发(fā)，安(ān)全警(jǐng)钟(zhōng)需(xū)长(zhǎng)鸣(míng)

最(zuì)近(jìn)商(shāng)场(chǎng)电(diàn)梯(tī)安(ān)全成(chéng)了(le)大(dà)家(jiā)热(rè)议(yì)的(de)话(huà)题(tí)，光(guāng)是(shì)2025年(nián)，全国(guó)各(gè)地(de)就(jiù)发(fā)生(shēng)了(le)多(duō)起(qǐ)触(chù)目(mù)惊(jīng)心(xīn)的(de)电(diàn)梯(tī)事(shì)故(gù)。比(bǐ)如(rú)2025年(nián)1月(yuè)，云(yún)南(nán)弥(mí)勒(lēi)市(shì)佛(fú)城(chéng)商(shāng)都(dōu)的(de)电(diàn)梯(tī)坠(zhuì)落(luò)事(shì)故(gù)，直(zhí)接(jiē)导(dǎo)致(zhì)3人(rén)死(sǐ)亡(wáng)、4人(rén)重(zhòng)伤(shāng)、13人(rén)轻(qīng)伤(shāng)；还(hái)有(yǒu)2025年(nián)11月(yuè)，山(shān)东(dōng)济(jì)宁(níng)高(gāo)新(xīn)区(qū)万(wàn)象(xiàng)汇(huì)商(shāng)场(chǎng)，一(yī)名14岁(suì)女(nǚ)孩(hái)倚(yǐ)靠(kào)自(zì)动(dòng)扶(fú)梯(tī)时(shí)，玻(bō)璃(lí)护(hù)栏(lán)脱(tuō)落(luò)，女(nǚ)孩(hái)从(cóng)四(sì)楼(lóu)坠(zhuì)亡(wáng)。这(zhè)些(xiē)惨(cǎn)痛(tòng)的(de)事(shì)故(gù)，让(ràng)咱(zán)们(men)不(bù)得(de)不(bù)重(zhòng)新(xīn)审(shěn)视(shì)商(shāng)场(chǎng)电(diàn)梯(tī)的(de)安(ān)全问(wèn)题(tí)。据(jù)统(tǒng)计(jì)，2025年(nián)上(shàng)海(hǎi)市(shì)电(diàn)梯(tī)应(yīng)急(jí)指(zhǐ)挥(huī)中(zhōng)心(xīn)就(jiù)处(chù)置(zhì)了(le)18126起(qǐ)电(diàn)梯(tī)🎷困(kùn)人(rén)报(bào)警(jǐng)，平(píng)均(jūn)每(měi)天(tiān)就有近50起，解救被困乘客22660人。这些数据背后，是一个个惊险的瞬间，也是对商场电梯安全管理的严峻考验。

电梯“老龄化”加剧，维护保养是关键

商场电梯使用频率高，设备老化问题也日益突出。以上海为例，截至2025年底，全市投入使用满15年的电梯达86638台，占比24.78%，其中住宅电梯里，满15年的有46977台，满20年的有19518台。虽然商场电梯的“老龄化”数据没单独公布，但可以想象，在每天高强度的使用下，商场电梯的磨损和老化速度肯定更快。电梯的维护保养就显得尤为重要。按照规定，电梯每15天就得由持证专业人员维保一次，可现实中，有些维保单位为了省钱省事，存在伪造双人作业、短接安全回路等违规行为。比如2025年厦门某维保单位就因为伪造双人作业被调查。这些违规操作，就像给电梯埋下了“定时炸弹”，随时可能引发安全事故。所以，商场在选择维保单位时，一定要选那些资质齐全、信誉良好的，定期对维保工作进行监督和检查，确保电梯得到及时、有效的维护。

自动扶梯“陷阱”多，安全乘梯要牢记

自动扶梯是商场里最常见的设施之一，但它的“陷阱”也不少。自动扶梯的梳齿板与梯级、围裙板与梯级、梯级与梯级的间隙，容易卷吸衣服裙摆或材质柔软的鞋子，一旦被卷入，后果不堪设想。2025年4月，上海奉贤区肖塘路万家福超市内，一名女性上楼购物时，腰部以下就被自动扶梯“卷入”，伤势严重。还有很多人喜欢攀爬或乘坐扶手，这也是非常危险的行为。2025年11月，香港尖沙咀东站地铁的手扶电梯上，就有人员疑因失去平衡滚落，压倒后方同行乘客，导致6人受伤。另外，乘坐自动扶梯时，千万不要把头或手伸出扶梯，以免造成夹伤。家长带孩子乘坐自动扶梯时，一定要看管好孩子，不要让孩子在扶梯上玩耍、奔跑。我自己就遇到过这样的情况，有🏐一次在商场，看到一个小孩在自动扶梯上逆行玩耍，吓得我赶紧提醒家长，还好没出事，不然后果不堪设想。

智慧监管来助力，安全保障再升级

随着科技的发展，智慧监管成了提升电梯安全的新手段。现在很多商场都安装了电梯远程监测装置，能自动识别困人事件。2025年，上海市电梯远程监测装置识别的困人事件就占了总报警数的73.28%。这些装置就像电梯的“眼睛”和“耳朵”，能实时监测电梯的运行状态，一旦发现异常，就能及时发出警报，通知维保人员前来处理。还有一些城市，比如南京，作为全国首批国家电梯智慧监管试点城市，已经实现了电梯从出厂安装至注销报废的全生命周期信息追溯。通过智慧监管平台，监管部门可以实时掌握电梯的运行数据、维保记录等信息，对电梯的安全状况进行精准评估和预警。这对于提升商场电梯🆙的安全管理水平，保障乘客的生命安全，有着非常重要的意义。

商场电梯安全关系到每一个人的生命财产安全，无论是商场管理方、维保单位，还是我们每一个乘客，都应该重视起来。商场要加强对电梯的日常管理和维护，选择靠谱的维保单位；维保单位要严格遵守相关规定，认真做好每一次维保工作；我们乘客也要提高安全意识，遵守乘梯规则，不违规操作。只有这样，才能让商场电梯真正成为我们安全出🈺行的“好帮手”，而不是“定时炸弹”。希望大家都能牢记这些安全知识，平平安安地享受购物的乐趣。