### 杭🈹·人生就是搏!州电梯安全话题

杭州电梯安全状况稳步向好

近年来，随着杭州城市化进程的加速，电梯数量持续增加。根据杭州市市场监督管理局发布的数据，截至2025年底，杭州市在用电梯总量已达22.48万台，同比增长6🐍.3%。这一增长不仅反映了杭州城市的快速发展，也体现了电梯在市民生活中的重要性。值得庆幸的是，尽管电梯数量大幅增加，但杭州的电梯安全状况却呈现出稳中向好的趋势。2025年，杭州市对109个电梯安全问题较突出的小区进行了隐患排查，尤其是针对列入重点关注的10个小区，开展“回头看”工作，通过综合治理，这些小区的电梯故障率同比下降了42%。

老旧电梯更新改造成效显著

在电梯保有量持续增长的同时，老旧电梯的更新改造成为杭州市的一大亮点。2025年，杭州市累计完成了3593台老旧电梯的更新，这一数字占全省总量的40%以上。特别是那些使用超过20年的住宅电梯，被纳入了优先更换清单。这一举措不仅提升了电梯的整体安全性，也为居民提供了更加舒适、便捷的乘梯环境。作为市民，我深刻感受到这一变化带来的便利。之前，我所在的小区有几部老旧电梯经常出现故障，但自从进行了更新改造后，电梯运行平稳，再也没有出现过之前的那些问题。此外，杭州市还积极出台了《杭州市老旧住宅电梯更新实施方案》，为老旧电梯的更新改造提供了政策支持和资金保障。

电梯故障原因分析及对策

尽管电梯安全状况整体向好，但故障仍时有发生。根据杭州市市场监管局的数据，2025年电梯故障原因前三位的分别是门系统故障、人为原因故障和外部原因故障，占总处置量的61.9%。其中，门系统故障是导致电梯故障的首要原因，这主要是由于使用单位管理不到位、设备老化等原因造成。人为原因故障则主要源于不文明乘梯行为，如生活垃🍌圾、装修垃圾导致开关门受阻，野蛮搬运导致电梯门变形等。面对这些问题，杭州市市场监管部门打出了一系列“组合拳”。例如，96333平台全年受理电梯投诉628起，结案率达到了100%，确保了市民的每一个投诉都能得到及时响应和处理。同时，杭州市还加强了电梯安全知识的普及和宣传，引导市民文明乘梯，共同维护电梯安全。

总的来说，杭州在电梯安全管理方面取得了显著成效。随着电梯保有量的持续增长和隐患治理工作的不断深入，我们有理由相信，杭州的电梯将更加安全、可靠，为市民的日常生活提供更加坚实的保障。作为市民，我们也应该积极参与到电梯安全的维护🌍·人生就是搏!中来，共同营造一个安全、便捷的电梯出行环境。