稿源：掌上长沙

　　2026-07-24 21:39

　　长沙晚报掌上长沙7月24日讯（通讯员 郑欣鑫）今天上午，长沙市消防救援支队指挥中心接到报警：雨花区活力社区海利集团综合楼1楼电梯发生故障，有人被困。

　　警情就是命令！天心区消防救援局劳动路消防救援站立即调派1车7名消防救援人员赶赴现场处置，队伍于11时17分出动，11时22分抵达现场。经了解，被困人员为一名外卖小哥，送餐途中电梯突发故障停运，已经被困轿厢近半个小时。狭小密闭的轿厢内空间有限，外卖小哥因担心订单超时内心焦急。救援人员第一时间隔着电梯轿厢安抚被困人员情绪，反复叮嘱不要强行扒门、跳跃自救，防止发生坠梯、夹伤等危险。

　　现场指挥员迅速开展勘查，确认电梯轿厢位置，消除电梯意外启动风险。做好安全防护后，救援人员使用专业工具开展开门作业，整套流程规范有序。11时27分，电梯门顺利开启，被困外卖小哥成功脱困，身体无明显不适。

　　消防部门提醒广大市民：乘坐电梯遭遇故障被困时，务必保持冷静，第一时间按下轿厢内紧急呼叫按钮联系物业，无法取得联系及时拨打119等待专业救援，切勿盲目自救。同时，相关单位应当定期做好电梯维保检修，及时排查设备隐患，保障群众出行安全。